Центр клиентской поддержки

Уважаемые пользователи! Ещё раз благодарим Вас за выбор программного обеспечения компании Perpetuum Software LLC!

Мы прилагаем все усилия для того, чтобы Вы остались довольны приобретенным программным продуктом и стремимся сделать опыт использования продукта исключительно положительным как для Вас, так и для Вашей компании.

Как показывает практика, зачастую для получения ответов на вопросы клиентов достаточно обратиться к разделу общих вопросов. Поэтому если у Вас возникли вопросы о доставке программных продуктов, их регистрации и обновлениях, ознакомьтесь, пожалуйста, со страничкой Общих вопросов.

Если же Вы не можете решить возникшую проблему самостоятельно, и Вам не помогает приведенная выше практика ответов на часто встречающиеся вопросы, пожалуйста, выберите соответствующий продукт из приведённого ниже списка и отправьте свой запрос.

Требования для быстрого и успешного оказания технической поддержки

Просим принять Вас во внимание, что если Ваш запрос носит технический характер, служба клиентской поддержки настоятельно просит Вас сопровождать запрос следующими данными:

версия и битность используемой Вами операционной системы;
версия продукта, которую Вы используете в настоящий момент;
шаблон документа:

Эти данные необходимы нам для оперативного оказания необходимого технического содействия. Такая процедура способствует уменьшению времени обработки запроса и обеспечению наиболее эффективного решения существующей проблемы.